Kurz gesagt
- Ein vorübergehender Lieferengpass rechtfertigt nicht, die Seite zu löschen: Behalten Sie sie, geben Sie die Verfügbarkeit klar an und schlagen Sie Alternativen vor.
- Ein endgültig eingestelltes Produkt wird per Weiterleitung auf seinen Nachfolger oder seine Kategorie umgeleitet, wenn es Traffic oder Links hatte.
- Eine Kategorie oder Facette, die leer läuft, stellt ein anderes Problem dar: Eine Seite ohne Produkt muss einen 404 zurückgeben oder aus dem Index verschwinden.
- Nicht verfügbare Produkte am Anfang der Liste einer Kategorie verschlechtern die Erfahrung und die Conversion.
Ausverkaufte Produkte gehören zum Alltag einer E-Commerce-Website: verspätete Nachlieferung, Serienende, eingestelltes Produkt. Die Versuchung ist, die betroffenen Seiten zu löschen oder zu verstecken. Das ist oft ein Fehler, denn diese Seiten haben manchmal Monate gebraucht, um ihre Positionen zu erringen.
Vorübergehend ausverkauft: die Seite behalten
Wenn das Produkt wieder auf Lager kommen soll, behalten Sie die Seite online und indexiert:
- geben Sie die Nichtverfügbarkeit klar an, auch in den strukturierten Daten (Attribut für die Verfügbarkeit);
- zeigen Sie ein Wiederauffüllungsdatum, wenn Sie es kennen, und ein Formular für Benachrichtigungen;
- schlagen Sie nahe alternative Produkte vor, um den Besucher nicht zu verlieren.
Die Seite behält ihre Positionen und findet bei der Rückkehr des Produkts ihr volles Potenzial wieder.
Eingestelltes Produkt: weiterleiten oder löschen
| Situation | Entscheidung |
|---|---|
| Ein Nachfolgeprodukt existiert | 301-Weiterleitung auf den Nachfolger |
| Kein Nachfolger, aber die Seite hatte Traffic oder Links | 301-Weiterleitung auf die nächstgelegene Kategorie |
| Weder Traffic noch Links | Fehler 404 oder 410 |
| Sehr gesuchtes ikonisches Produkt | Die Seite behalten, mit klarer Botschaft und Alternativen |
Vermeiden Sie, alle eingestellten Produkte auf die Startseite umzuleiten: Der Nutzer findet nicht, was er sucht, und Google kann solche Weiterleitungen als Fehler betrachten.
Der Fall der Kategorien und Facetten
Das Problem ist bei Listenseiten ein anderes:
- Eine Kategorie, deren Produkte teilweise ausverkauft sind: Platzieren Sie die verfügbaren Produkte in der Standardsortierung zuerst. Nicht verfügbare Produkte am Anfang der Liste verschlechtern die Erfahrung und die Conversion.
- Eine Facette, die leer läuft („Spannbettlaken aus Leinen salbeigrün“, kein Produkt mehr): Google empfiehlt, für Filterkombinationen ohne Ergebnis einen 404-Fehler zurückzugeben statt einer leeren Seite.
- Eine Kategorie, die auf ein oder zwei Produkte zusammenschrumpft: Erwägen Sie eine Fusion mit einer benachbarten Kategorie. Siehe unseren Guide zu Zombie-Seiten.
Texte, die wahr bleiben
Ein letzter Punkt, oft vergessen: Der Text einer Kategorie darf keine Produkte oder Serien ankündigen, die nicht mehr vorrätig sind. Das ist eine der Prüfungen von unblind: Jede Aussage über das Angebot des Händlers (Marken, Produktfamilien, Produkte) wird zum Zeitpunkt der Analyse mit dem realen Inhalt der Seite abgeglichen, und Hinweise auf Kollektionen oder zeitlich begrenzte Aktionen werden entfernt, damit die Texte über die Zeit gültig bleiben. Eine erneute Analyse nach einer wichtigen Katalogänderung bringt die Texte auf den neuesten Stand.
Häufige Fragen
Sollte man eine ausverkaufte Produktseite deindexieren?
Nicht, wenn der Lieferengpass vorübergehend ist. Behalten Sie die Seite indexiert, mit klar angegebener Verfügbarkeit (auch in den strukturierten Daten), einem Wiederauffüllungsdatum, falls Sie es kennen, und alternativen Produkten. So bewahren Sie ihre Positionen für die Rückkehr des Bestands.
Was tun mit einem endgültig eingestellten Produkt?
Wenn es Traffic oder Links hatte, leiten Sie es per 301 auf das nächstgelegene Nachfolgeprodukt um, oder ersatzweise auf seine Kategorie. Hatte es weder Traffic noch Links, kann es einfach einen 404- oder 410-Fehler zurückgeben.