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AI Overview und GEO

ChatGPT-SEO: wie eine E-Commerce-Website in den Antworten erscheint

ChatGPT Search, OAI-SearchBot, Produktentdeckung: Was einer E-Commerce-Website dazu verhilft, in den Antworten von ChatGPT zu erscheinen, was nichts bringt und welchen Stellenwert dieser Kanal verdient.

Kurz gesagt

  • Um in ChatGPT Search zu erscheinen, muss Ihre Website für den Crawler OAI-SearchBot erreichbar sein: Wer ihn blockiert, wird in den Antworten nicht zitiert.
  • OAI-SearchBot (Suche) und GPTBot (Modelltraining) sind unabhängig voneinander: Sie können den einen erlauben und den anderen blockieren.
  • Zitiert werden Inhalte, die präzise antworten und überprüfbare Fakten liefern: dieselben Qualitäten, die auch Ihrem SEO nutzen.
  • Der Kanal gewinnt an Sichtbarkeit und ergänzt Google, ohne es zu ersetzen: Ihre Kategorieseiten bleiben Ihr wichtigstes Asset.

Mit dem Aufstieg von ChatGPT Search kommt zu den Fragen der E-Commerce-Verantwortlichen eine neue hinzu: Wie bringt man seine Marke und seine Produkte in den Antworten von ChatGPT unter? Die gute Nachricht: Ein Teil der Antwort ist technisch und einfach. Der andere Teil deckt sich mit dem, was Sie bereits für Google tun.

Die Voraussetzung: OAI-SearchBot durchlassen

ChatGPT Search stützt sich auf einen Crawler, OAI-SearchBot, um Webseiten zu finden und zu zitieren. OpenAI sagt es klar: Eine Website, die OAI-SearchBot blockiert, erscheint nicht in den Suchantworten von ChatGPT (sie kann allenfalls als einfacher Navigationslink auftauchen).

Prüfen Sie also Ihre robots.txt. Manche Websites haben 2023 und 2024 pauschal alle KI-Crawler blockiert, ohne deren Zwecke zu unterscheiden.

Suche und Training: zwei Crawler, zwei Entscheidungen

OpenAI verwendet mehrere Crawler, die sich unabhängig voneinander steuern lassen:

Crawler Zweck Wenn Sie ihn blockieren
OAI-SearchBot Seiten in ChatGPT Search finden und zitieren Ihre Website wird in den Suchantworten nicht zitiert
GPTBot Inhalte für das Modelltraining sammeln Ihre Inhalte dienen nicht dem Training künftiger Modelle

Sie können also OAI-SearchBot erlauben, um sichtbar zu sein, und GPTBot blockieren, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Inhalte für das Training verwendet werden. Die Entscheidung liegt bei Ihnen; wichtig ist, dass sie bewusst fällt.

Was eine Seite zitierfähig macht

Sobald der Zugang offen ist, gelten dieselben Qualitäten wie für den AI Overview von Google, die wir in unserem Guide zu GEO ausführlich beschreiben:

  • eine präzise Antwort auf die Frage, klar formuliert gleich zu Beginn;
  • überprüfbare Fakten: Eigenschaften, Maße, Kompatibilitäten, belegte Zahlen;
  • aktuelle Informationen: Preise, Verfügbarkeit, Sortimente;
  • eine erreichbare und schnelle Seite, deren Inhalt im HTML vorhanden ist.

OpenAI veröffentlicht zudem eigene Empfehlungen zur Produktentdeckung in ChatGPT: vollständige und exakte Produktdaten, für den Crawler erreichbare Seiten.

Was nichts bringt

  • „Wunderdateien“, die eine Zitierung garantieren sollen: Keine Datei ersetzt erreichbare und nützliche Seiten.
  • Keyword-Stuffing: Die Referenzstudie zu GEO (Princeton, 2024) zeigt, dass es die Sichtbarkeit in generierten Antworten nicht verbessert.
  • Generische Inhalte: Ein austauschbarer Text hat keinen Grund, eher zitiert zu werden als ein anderer.

Welchen Stellenwert hat dieser Kanal?

ChatGPT ist ein realer und wachsender Sichtbarkeitskanal, insbesondere bei Beratungs- und Vergleichssuchen. Er ergänzt Google, ohne es zu ersetzen: Für eine E-Commerce-Website bleiben Ihre Kategorieseiten und Facetten das wichtigste Asset bei Kaufanfragen. In unserer Studie über 599 französische Suchanfragen zeigt Google bei 94 % der transaktionalen Suchanfragen ein Produktmodul.

Die gute Nachricht: Beides läuft zusammen: faktische, präzise und gut strukturierte Kategorieseiten nützen zugleich Ihrem SEO und Ihrer Sichtbarkeit in generativen Suchmaschinen. Genau diesen Anspruch setzt sich unblind für jeden Text: Aussagen über Ihr Angebot, die durch die Seite bestätigt werden, keine Information, die nächste Saison veraltet ist, keine generische Formulierung.

Häufige Fragen

Wie erscheine ich in ChatGPT?

Prüfen Sie zuerst, ob Ihre robots.txt den OAI-SearchBot aussperrt, den Crawler, den OpenAI für ChatGPT Search verwendet. Danach gelten die Grundlagen: erreichbare, schnelle Seiten, die Fragen präzise mit aktuellen und überprüfbaren Informationen beantworten.

Verhindert das Blockieren von GPTBot, dass ich in ChatGPT erscheine?

Nein. Laut OpenAI dient GPTBot dem Modelltraining und OAI-SearchBot der Suche. Beide Einstellungen sind unabhängig: Sie können GPTBot blockieren und OAI-SearchBot erlauben, um weiterhin in den Suchantworten von ChatGPT zu erscheinen.

Quellen

  1. OpenAI, Overview of OpenAI Crawlers
  2. OpenAI, Publishers and Developers FAQ
  3. OpenAI, Help ChatGPT discover your products

François-Olivier Hoizey

Director E-Commerce & KI bei Fremaux Delorme (Yves Delorme, Laurence Tavernier, Olivier Desforges), Betreiber reichweitenstarker Websites seit 2006 und Gründer von unblind.ai. Er bringt seine Expertise in die von der unblind-Redaktion veröffentlichten Guides ein.