Kurz gesagt
- Die Suchintention ist das, was der Nutzer mit seiner Suchanfrage erreichen will: eine Antwort, einen Vergleich, ein Produkt oder eine bestimmte Website.
- Im E-Commerce entscheidet sie über den Seitentyp, der sich positionieren kann: Eine Kategorie positioniert sich nicht auf einer Frage, ein Artikel nicht auf einer Kaufanfrage.
- Am zuverlässigsten erkennen Sie sie daran, was Google bereits anzeigt: Produkte und Kategorien oder Artikel und Videos.
- Jede Intention hat ihre Seite und ihren Wert: Die transaktionale gehört zu Kategorien und Facetten, die kommerzielle zu angereicherten Kategorien oder Kaufratgebern, die informationale zu Inhalten.
Zwei Suchanfragen können dieselben Wörter enthalten und völlig unterschiedliche Seiten verlangen. „Spannbettlaken 160x200“ und „wie faltet man ein Spannbettlaken“ handeln vom selben Produkt, doch die erste will kaufen, die zweite ein Problem lösen. Wer diesen Unterschied versteht, versteht die Suchintention, und das ist die Grundlage des gesamten E-Commerce-SEO.
Die vier Intentionen
| Intention | Was der Nutzer will | Beispiele | Antwortende Seite |
|---|---|---|---|
| Transaktional | Ein Produkt finden und kaufen | „Spannbettlaken 160x200“, „Katzenfutter für kastrierte Katzen“ | Kategorie, Facette, Produktseite |
| Kommerziell | Vor dem Kauf vergleichen | „bester Stielsauger“, „Edelstahlpfanne Bewertung“ | Angereicherte Kategorie, Kaufratgeber, Vergleich |
| Informational | Eine Antwort erhalten | „wie brennt man eine Edelstahlpfanne ein“, „welche Bettdecken-Größe für ein 160er-Bett“ | Artikel, Guide, FAQ |
| Navigational | Eine bestimmte Website aufrufen | „mein Shop Spannbettlaken“, „mein Shop Bestellstatus“ | Startseite, eigene Seite |
Im E-Commerce ist die transaktionale Intention die unmittelbar rentabelste, und sie ist es, die Ihre Kategorien und Facetten auffangen müssen. Warum, mit Zahlen belegt, erläutern wir in unserer Analyse des E-Commerce-SEO-Traffics.
Wie Sie die Intention einer Suchanfrage erkennen
Die Ergebnisseite lesen
Die zuverlässigste Methode ist zugleich die einfachste: Geben Sie die Suchanfrage in Google ein und schauen Sie, was angezeigt wird. Google hat bereits Millionen von Verhaltensweisen analysiert, um zu entscheiden, welcher Seitentyp diese Suche erfüllt.
- Transaktionale Intention: ein Produktmodul, Kategorien von Online-Shops, Produktseiten.
- Kommerzielle Intention: eine Mischung aus Vergleichen, Bewertungsseiten, Kategorien und oft einem Produktmodul.
- Informationale Intention: Artikel, Videos, „Ähnliche Fragen“ und zunehmend ein AI Overview.
Unsere Studie über 599 französische Suchanfragen bestätigt es: Ein Produktmodul erscheint bei 94 % der transaktionalen Suchanfragen, ein AI Overview bei 70 % der informationalen Suchanfragen.
Marker in der Suchanfrage erkennen
Bestimmte Wörter sind starke Hinweise:
- informational: wie, warum, welche, wie viel, Unterschied, Definition;
- kommerziell: bester, Vergleich, Bewertung, Test, versus;
- transaktional: ein Produkt mit Attributen (Größe, Material, Farbe, Marke), „günstig“, „Angebot“, „kaufen“.
Diese Marker ersetzen nicht das Lesen der Google-Ergebnisse: „welche Bettdecke für ein 160x200-Bett“ ist als Frage formuliert, doch die Ergebnisseite zeigt oft Produkte. Im Zweifel hat Google recht.
Den kommerziellen Wert betrachten
Die von Werbetreibenden gezahlten Kosten pro Klick (CPC) sind ein weiterer guter Indikator. Transaktionale Suchanfragen haben fast immer einen höheren CPC als die zugehörigen Fragen: 0,83 $ für „Spannbettlaken 160x200“ gegenüber 0,11 $ für „wie faltet man ein Spannbettlaken“. Werbetreibende, die ihre Verkäufe auf den Cent genau messen, wissen, welche Suchanfragen kaufen.
Das Prinzip: eine Intention, eine Seite
Jeder Seitentyp hat seine Stärken. Eine Kategorie zeigt Produkte, eine Facette eine präzise Auswahl, ein Artikel eine ausführliche Antwort. Zu versuchen, alles auf einer einzigen Seite zu erledigen, funktioniert nicht:
- eine mit einem langen Artikel überladene Kategorie verwischt ihre Intention. Google hat bereits vor dem Hinzufügen informationaler Texte auf Seiten gewarnt, die Nutzern dienen, die kaufen wollen;
- ein Artikel, der eine transaktionale Suchanfrage bedient, hat kaum Chancen, sich gegen die Kategorien Ihrer Wettbewerber zu positionieren, und wird schlecht konvertieren, falls doch;
- zwei Seiten mit derselben Intention konkurrieren miteinander: Das ist Kannibalisierung.
Die richtige Architektur ordnet jeder Suchanfragengruppe eine Seite des passenden Typs zu und verlinkt diese Seiten dann untereinander: Der Artikel „wie wählt man die Bettdecken-Größe“ verweist auf die Kategorien der Bettdecken nach Maß, und die Kategorie verweist auf den Artikel für alle, die zögern.
Die Methode auf Ihren Katalog anwenden
- Exportieren Sie die Suchanfragen, für die Ihre Website in der Google Search Console Impressionen erhält.
- Klassifizieren Sie sie nach Intention, mit den oben genannten Markern und, für die wichtigsten, einer Prüfung in Google.
- Prüfen Sie, welche Seite sich positioniert auf jeder Suchanfrage. Eine transaktionale Suchanfrage, die ein Artikel auffängt, oder eine Frage, die eine Kategorie auffängt, ist eine Anomalie, die korrigiert werden muss.
- Erstellen Sie fehlende Seiten: oft Facetten für den transaktionalen Long Tail.
- Bringen Sie die Tags in Einklang: Title-Tag und Meta-Description jeder Seite müssen die Sprache der Intention sprechen, die sie bedienen.
Wie unblind die Suchintention handhabt
Diese Analyse, Seite für Seite, führt unblind durch, bevor überhaupt etwas verfasst wird:
- der Typ jeder Seite wird identifiziert (Kategorie, Facette, Marke, interne Suche, Vergleich, Kaufratgeber, Produktseite, Startseite), denn jeder verlangt andere Tags und Texte;
- der erste Absatz des Textes muss das Ziel des Besuchers bedienen und auf einer Kategorieseite das Angebot und die nächste Aktion sichtbar machen; ein Text, der nur das Sortiment beschreibt, wird bei der Prüfung gemeldet;
- ein Kaufratgeber erhält einen Ratgeber-Title-Tag („Wie wählen…“), eine Kategorie einen Kategorie-Title-Tag;
- Markensuchanfragen werden getrennt von generischen Suchanfragen in der Auswertung der Search-Console-Daten.
Häufige Fragen
Welche Arten von Suchintention gibt es?
Man unterscheidet in der Regel vier: informational (eine Antwort erhalten), kommerziell (vergleichen vor dem Kauf), transaktional (kaufen oder ein bestimmtes Produkt finden) und navigational (eine bestimmte Website oder Marke aufrufen).
Wie erkennt man die Intention einer Suchanfrage?
Geben Sie die Suchanfrage in Google ein und beobachten Sie die erste Ergebnisseite: Zeigt sie vor allem Shop-Kategorien, Produktseiten und ein Produktmodul, ist die Intention transaktional. Zeigt sie Artikel, Videos, verwandte Fragen und einen AI Overview, ist sie informational. Google hat die Analyse bereits für Sie erledigt.
Kann eine Seite mehrere Intentionen bedienen?
Selten mit Erfolg. Eine Kategorie, die mit einem langen informationalen Artikel überladen ist, verwischt ihre Intention, was Google bereits als Problem benannt hat. Besser ist eine Seite pro Intention, untereinander verbunden durch interne Links.